紧迫抢修解民忧 线路体检暖民意

时间：2026-01-22 09:26:41     来源： 火狐娱乐app

                                                                                            

  1月16日上午，内蒙古电力集团巴彦淖尔杭锦后旗供电公司配电急修班接到一通紧迫报修电话。家住秀丽安居园小区附房的用户李师傅反映家中忽然断电，取暖与照明悉数中止，急需康复供电。工作人员火速呼应、高效处置，不只快速扫除一些毛病，还自动无偿供给线路体检服务，用交心行动为用户筑牢冬天用电安全防地。

  当日9时许，配电急修班24小时服务热线接到求助。电话中，李师傅口气着急，称家中一点点没有预兆停电，且因本身行动不便，无法自行排查毛病，期望工作人员赶快上门。“大众需求无小事，特别情况优先办！”值勤负责人当即组织2名抢修人员带着验电笔、绝缘东西等物资赶赴现场，仅用10分钟便抵达用户家中。

  做好安全保护措施后，抢修人员当即打开排查，确认毛病点为入户电源线老化开裂。尽管该毛病归于用户产权规模，但考虑到李师傅行动不便且正值隆冬急需取暖，抢修人员自动提出供给延伸服务。在征得赞同后，工作人员熟练地进行剥线、对接、环绕绝缘胶带，全程操作标准、有条有理。仅20分钟，李师傅家中便从头亮起灯火，取暖设备康复运转。看着合浦还珠的温暖，李师傅激动地连声道谢：“真是太及时了，你们帮我处理了大难题！”

  康复供电后，抢修人员并未当即脱离，自动提出为其家中线路做一次全面“体检”。他们逐个查看了室内插座、开关、漏电保护器及线路走向，要点排查了线路老化、接触不良等冬天高发危险，并对松动的插座进行了加固处理。一起，工作人员耐心向李师傅讲解了冬天安全用电需求留意的几点，叮咛其大功率电器的运用标准，并再次留下24小时抢修热线，奉告其有任何用电问题可随时联络。

  此次抢修服务，是该公司聚集民生需求、优化电力营商环境的生动实践。该公司始终将茕居白叟、残障人士等行动不便的特别集体列为要点重视目标，树立专属服务台账，供给优先抢修、定时上门等暖心服务。经过专业的技能和交心的行动，公司实在打通了供电服务的“最终一公里”，让隆冬里的用户殷切感触到了电力的温度。（王猛贾玉洁）修改：刘香云